سوالات متداول

به صورت کلی بهای تمام شده هر قطعه طلایی که خریداری می‎کنید از 4 بخش تشکیل شده است:
1- قیمت طلای خام : که برابر است با وزن طلای خریداری شده * قیمت طلای روز
2- اجرت ساخت : که برابر است با درصدی از میزان طلای خام خریداری شده.
3- سود فروشنده : که برابر است با 7درصد از کل بهای طلای خام و اجرت ساخت
4- مالیات بر ارزش افزوده : برابر است با 10درصد از مبلغ اجرت و سود
***توجه کنید که طلای خام مالیات بر ارزش افزوده ندارد و مالیات بر ارزش افزوده فقط بر درصد اجرت و سود اعمال می‎شود***

بلی، قیمت تمامی کالاها به صورت فرمولی و با استفاده از قیمت رسمی طلای روز اعلام شده توسط تابلوی اتحادیه طلا و جواهر محاسبه شده‎اند.

بلی، شما همراهان گرامی می‎توانید به شعبه حضوری ما واقع در میدان هفت حوض، برای خرید حضوری تشریف فرما شوید.
*در نظر داشته باشید به دلیل تولید بعضی کالاها بعد از نهایی شدن سفارش، از جمله دستبدهای میوکی، ممکن است در هنگام مراجعه حضوری شما مدل مد نظر برای تست موجود نباشد.*

بله، به همراه تمام کالاهایی که شما خریداری می‎کنید فاکتور رسمی مهر شده با درج مشخصات زیر ارسال می‎گردد :
مشخصات فردی خریدار، شماه تماس خریدار، وزن کالا، قیمت کالا
***توجه کنید به دلیل شناسنامه دار بودن سکه‎های پارسیان فاکتور برای آن صادر نمی‎گردد***

به طور کلی برای ارسال 2 روش وجود دارد:
1-روش عادی : که کالای شما توسط پست ارسال می‎گردد
2- روش فوری : این روش فقط مخصوص مشتریان ساکن تهران می‎باشد که پس از هماهنگی کالا نهایت در 2 ساعت تحویل
شما می‎گردد.

هزینه ارسال عادی برای شما مشتریان عزیز رایگان و بر عهده گالری دیانا می‎باشد.
در روش ارسال سریع یه هزینه جزئی بابت پیک از شما دریافت می‎شود که در هنگام نهایی کردن سفارش به شما نمایش داده می‎شود.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

در صورتیکه روش ارسال عادی را انتخاب کنید، کالا توسط پست ارسال می‎شود و بسته به محل زندگی شما نهایت تا 7 روز به دست شما خواهد رسید.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.